29 Settembre 2022 E-logistica: conosci già il termine? La logistica del commercio elettronico è conosciuta come e-logistics. Quindi, come quello tradizionale, si tratta di un insieme di attività che integrano la catena logistica della tua azienda, come: Ricevere e controllare prodotti o input; Magazzinaggio; Movimentazione dei prodotti per la preparazione degli ordini (picking); Monitoraggio degli ordini spediti e molto altro. Non è poi così diverso dalla logistica attuale, vero?! Ma nel mondo digitale tutto deve essere molto agile ed è necessario investire nella logistica per garantire la crescita del proprio negozio, l’acquisizione e, soprattutto, la fidelizzazione dei clienti. Per il tuo cliente, i tempi di consegna e i prezzi di spedizione sono fattori rilevanti nella scelta di un negozio online. In altre parole, un e-commerce ben strutturato è un prezioso elemento di differenziazione per qualsiasi azienda virtuale. Molte aziende investono molto in siti web attraenti e nel marketing digitale, ma dimenticano l’essenziale: la logistica. Se l’operazione non funziona bene, errori e ritardi sono inevitabili. L’imprenditore deve avere abbastanza prodotti in stock per soddisfare la domanda dei clienti che accedono al suo sito web e fornire consegne puntuali, cercando sempre alternative per ridurre questo tempo. Dopotutto, il tempo è denaro! Per aiutarti a ottimizzare il tuo magazzino, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti importanti. Consigli per ottimizzare il magazzino del tuo e-commerce Scopri alcuni punti a cui è necessario dare priorità in un magazzino di e-commerce per garantire l’agilità dei processi, la riduzione dei costi e degli errori e il miglior servizio clienti: 1 – Metodo di prelievo ideale per un’operazione di e-commerce La separazione degli ordini e-commerce avviene in modo diverso rispetto ai magazzini tradizionali, del resto si tratta di ordini per articoli frazionati. Pertanto non è possibile utilizzare le stesse strategie di prelievo per scatole chiuse o grandi volumi. È necessario utilizzare la modalità ideale, come ad esempio il batch picking, che raggruppa gli ordini per ridurre l’accesso e aumentare l’agilità di separazione. Vale la pena sottolineare che la velocità è un fattore fondamentale per un magazzino e-commerce, soprattutto durante lo smistamento! 2 – Scanalatura per mantenere organizzato il magazzino Un magazzino e-commerce organizzato è un magazzino efficiente, dopotutto l’organizzazione garantisce agilità e precisione nel prelievo, nel rifornimento e in altri processi importanti. Per garantire che i prodotti siano nelle posizioni corrette e il miglior utilizzo dello spazio, esiste la strategia Slotting. Puoi farlo anche manualmente, ma se ti affidi al sistema WMS, che può essere un’operazione completa, diventa molto più semplice! Il WMS fa tutto in automatico ed evita a te e al tuo team di passare ore e ore ad analizzare una grande quantità di dati per definire le migliori posizioni. 3 – Logistica inversa A differenza dei magazzini all’ingrosso o al dettaglio, nell’e-commerce gli scambi e i resi sono frequenti. Ciò significa che è necessario disporre di processi eccellenti per garantire efficienza nella logistica inversa, dal momento in cui il prodotto restituito arriva al magazzino fino alla restituzione del nuovo articolo. Conta su WMS per questo. Il sistema aiuta a elaborare i resi e a indirizzarli nella posizione migliore. Facilita inoltre la separazione agile della nuova merce. 4 – Innovazioni: la tecnologia a favore dell’efficienza Stanno emergendo sempre più nuovi strumenti e soluzioni per facilitare i processi in un magazzino, in particolare le operazioni di e-commerce, che tendono ad essere più complesse. Se vuoi distinguerti sul mercato, non lasciare che si innovi! Investi nelle tecnologie e vedrai come ti daranno pieno supporto per effettuare consegne precise ed estremamente agili. Dovresti iniziare investendo in un buon sistema di gestione del magazzino, WMS, un software progettato proprio per supportare le operazioni di intralogistica, aiutandoti nella gestione e anche nel flusso dei materiali. Il WMS è presente dal ricevimento del prodotto alla sua spedizione e, cosa principale: il software supporta diverse operazioni nello stesso magazzino. L’intelligenza del sistema ordina gli ordini, seleziona le onde al momento giusto, esegue il rifornimento automatico, organizza i percorsi di consegna, tra le altre funzioni che aggiungono molto a un’operazione di e-commerce. Un’altra differenza del WMS è che il sistema offre informazioni sull’operazione in tempo reale (Management in View), aiutando il manager e i team a mantenere la produttività e a correggere le discrepanze, se si verificano. Inoltre il WMS dispone di diverse modalità di picking e si integra con i più moderni sistemi automatici. 5 – Fornitore WMS Abbiamo evidenziato WMS nell’argomento precedente perché il software fornisce davvero il pieno supporto per le ottimizzazioni. Ecco perché vale la pena averlo nel tuo magazzino e ancora di più: avere un buon fornitore, che ti offrirà un software robusto, flessibile e avanzato. Verifica se il fornitore segue le tendenze del mercato e se il software è pronto per operazioni omnicanale, perché se la tua azienda non è ancora multicanale, è molto probabile che lo sarà in futuro. 6 – Squadra con lo sguardo rivolto al futuro Parliamo dell’importanza di avere un buon sistema e tecnologie avanzate, ma non possiamo dimenticare la cosa più importante: le persone! Sono loro che gestiranno gli strumenti, quindi il tuo team deve credere nel potenziale delle innovazioni ed essere aperto ai cambiamenti. Cercare sempre di motivarli, mostrando l’importanza di guardare al futuro e contare sui fornitori di tecnologia per offrire una buona formazione. Se il tuo team ha la capacità di adattarsi e impegnarsi in nuovi progetti, il successo arriverà molto più facilmente! Il futuro è qui e ora Non è un segreto che la tecnologia sia arrivata a semplificarci la vita. E per il tuo business è fondamentale, non è il futuro, è il presente! Questa evoluzione sta accadendo ora e non puoi essere lasciato indietro. Ecco tutto quello che devi sapere per affrontare il nuovo mercato digitale! Prepara il tuo magazzino per la rivoluzione dell’e-commerce Deagor WMS per ecommerce può aiutarti!