2 Novembre 2024

Picking nell’e-commerce: come essere più efficienti

2 Novembre 2024

Scopri 7 strategie pratiche per ottimizzare il picking nell’e-commerce e migliorare le prestazioni operative del magazzino.

Con il crescente interesse e le maggiori aspettative dei consumatori verso gli acquisti online, le aziende si trovano ad affrontare la sfida di soddisfare le richieste del mercato in modo rapido e affidabile.

Uno studio del Gruppo Dertes Systems ha rilevato che il 67% dei consumatori affronta ancora problemi di ritardi e fallimenti nella ricezione degli ordini, con conseguenze negative per il marchio.

Per ridurre questi danni, è essenziale considerare fattori come la riduzione del tempo tra la ricezione e la spedizione dell’ordine. A tal fine, tutti i processi coinvolti nel picking nell’e-commerce devono essere perfettamente allineati e coordinati.

1. Organizza il layout del magazzino

Uno dei principali obiettivi per migliorare l’efficienza del picking nell’e-commerce è ridurre al minimo il tempo dedicato agli spostamenti del personale. La prima misura consiste nell’ottimizzare il layout del magazzino in base alla rotazione delle merci.

Ad esempio, in un e-commerce di elettronica, posizionare gli smartphone, che sono tra i prodotti più richiesti, vicino all’area di spedizione riduce il tempo di spostamento, aumentando la produttività.

Consiglio bonus: Investi in un sistema di gestione del magazzino (WMS) che automatizzi l’assegnazione delle merci ai posti giusti in base a parametri logistici come stagionalità, dimensioni, peso, ecc.

2. Implementa il picking per zone

Il picking per zone prevede la divisione del magazzino in aree specifiche per categorie di prodotti. Ad esempio, in un e-commerce di abbigliamento, si possono avere zone dedicate a magliette, pantaloni, accessori, ecc. Questo permette a più squadre di lavorare contemporaneamente, aumentando la velocità e l’efficienza.

3. Adotta il picking per lotti

Nel picking per lotti (o batch picking), l’operatore raccoglie più ordini contemporaneamente, riducendo i viaggi verso le stesse aree del magazzino. Successivamente, i prodotti vengono smistati in base agli ordini individuali, migliorando la produttività.

Consiglio bonus: Usa un WMS per organizzare il picking per lotti e guidare gli operatori lungo il processo.

4. Investi in sistemi di gestione

Un WMS è fondamentale per coordinare le operazioni di picking, ottimizzare i percorsi degli operatori e aggiornare in tempo reale la disponibilità dei prodotti in magazzino. Se operi in un contesto omnicanale, un sistema OMS può aiutarti a centralizzare la gestione degli ordini e garantire un’esperienza uniforme ai clienti.

5. Adotta tecnologie di automazione per il picking

Tecnologie come il voice picking o il pick-to-light migliorano notevolmente l’efficienza e la precisione nel picking. Ad esempio, il voice picking, integrato con il WMS, converte le istruzioni in comandi vocali per gli operatori, riducendo errori e tempi di lavoro.

6. Forma e capacita il tuo team

Un team ben formato è essenziale per un picking efficiente. La formazione garantisce che gli operatori conoscano i prodotti, utilizzino correttamente gli strumenti tecnologici e comprendano l’importanza della precisione e della velocità.

7. Esegui audit regolari sul picking

Audit regolari consentono di identificare problemi, colli di bottiglia e aree di miglioramento. Un WMS può supportarti fornendo dati in tempo reale per analizzare l’efficienza e la precisione delle operazioni.

Massimizza l’efficienza del picking nell’e-commerce con un WMS

Come evidenziato, l’implementazione di un WMS è una delle strategie più impattanti per migliorare il picking negli e-commerce. Il WMS ottimizza le operazioni, organizza strategicamente il magazzino e riduce errori umani, migliorando la soddisfazione dei clienti e la competitività.

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