20 Dicembre 2022 Scopri 8 semplici passaggi che aiutano la tua azienda a organizzare la logistica per l’alta stagione dei saldi, garantendo maggiore efficienza e assertività nell’evasione degli ordini Si avvicinano le festività di fine anno ed è naturale che in questo periodo aumenti l’interesse e il consumo dei prodotti più diversi, spingendo le aziende, di qualunque dimensione, a preparare le scorte per l’alta stagione dei saldi. Il Black Friday, Natale e Capodanno sono esempi di periodi stagionali che offrono grandi opportunità per rivenditori, grossisti e commercianti in diverse nicchie di mercato. Considerato l’attuale scenario più ottimistico e una maggiore affinità con le nuove forme di consumo, gli esperti ritengono che una delle tendenze per la fine del 2021, che si estenderà anche ai prossimi anni, sarà l’abbattimento delle barriere geografiche in termini di vendita. Con i consumatori sempre più adattati agli acquisti online, la qualità e l’efficienza nella consegna sono diventati requisiti fondamentali affinché le aziende possano differenziarsi nel mercato competitivo. Ciò significa che, oggi più che mai, è necessario privilegiare la logistica nella pianificazione dell’alta stagione dei saldi. Senza processi ottimizzati è praticamente impossibile soddisfare la qualità richiesta. E nella tua azienda? E’ già realtà? Se non ancora, è il momento di rivedere completamente la tua operazione, soprattutto ora che ci sono grandi opportunità per realizzare buone vendite. Per aiutarti ad adattare il tuo magazzino al nuovo scenario, preparandolo alle richieste dell’alta stagione, abbiamo separato 8 consigli che riteniamo importanti. Con i passaggi presentati di seguito, la tua attività sarà pronta a gestire il flusso di inventario e il grande volume di ordini, spedizioni e resi comuni durante i periodi di punta. Valutare i dati degli anni precedenti, soprattutto durante i periodi di punta Quanto ha venduto la tua azienda negli ultimi anni? Quali date commemorative sono importanti e influenzano direttamente la storia logistica e dei ricavi della tua azienda? Queste sono alcune delle domande che possono guidare manager e coordinatori nella creazione di un report, contenente gli ultimi risultati e nuovi spunti per le strategie organizzative per l’alta stagione dei saldi. Una valutazione onesta dei periodi precedenti è efficace per: Comprendere le tendenze del mercato e monitorare i possibili cambiamenti nel profilo del consumatore. Nel corso degli anni, il comportamento generale può influenzare le decisioni della tua azienda e le vendite stagionali. Valutare i livelli delle scorte di ciascuna merce in base alle tendenze di consumo. Monitorare la produttività e le prestazioni del team. In questo modo è possibile riconoscere i punti forti e quelli che necessitano di aggiustamenti. Anticipare i problemi e capire come risolverli sulla base delle esperienze precedenti. Ottimizzare il tempo e gli orari di lavoro, organizzando le infrastrutture, migliorando la comunicazione e il flusso dei processi. Rivedere i contratti con fornitori e trasportatori, in modo che siano conformi alle politiche e agli obiettivi prestabiliti dell’azienda. Integrare vendite e logistica In tempi in cui le informazioni sono preziose, qualsiasi rumore nella comunicazione può essere vitale per il buon andamento della tua azienda. Per questo motivo è importante integrare i canali di vendita con sistemi di gestione della logistica, dallo stock alla spedizione, consentendo a tutto il team di avere visibilità, controllo sui prodotti stoccati, garantendo vendite di successo e soddisfazione garantita del cliente. Vale la pena aggiungere che attualmente, dato il boom delle vendite online e i nuovi comportamenti dei consumatori, è necessario fornire al cliente anche la visibilità dell’inventario e il tracciamento degli ordini, quindi l’integrazione tra le due aree è essenziale. Ma come integrare il flusso commerciale e logistico della tua azienda in modo rapido, economico e tecnologico? La risposta può essere trovata installando software che comunicano tra loro! Ad esempio, il sistema WMS, utilizzato nella gestione del magazzino, si integra facilmente con i software di vendita e i marketplace, fornendo dati sulle scorte e sull’elaborazione degli ordini in tempo reale. Con il sistema è inoltre possibile emettere etichette specifiche per ogni canale di vendita in fase di confezionamento , facilitando la distribuzione degli ordini. Integrare i sistemi ti darà sicuramente più sicurezza nel garantire la vendita al cliente e offrire un servizio eccellente. Adatta il tuo team e la tua infrastruttura Potrebbe essere necessario aumentare il tuo team o addirittura apportare modifiche allo spazio fisico e all’infrastruttura dell’inventario. Ma affinché tutto vada come previsto e questi aggiustamenti non causino conflitti o gravi danni durante l’alta stagione delle vendite, puoi: Organizzare la formazione e la qualificazione dei nuovi dipendenti. È importante ricordare che quando si aumenta il numero di dipendenti temporanei, fornire orientamento è un investimento per i periodi di punta. Un team ben informato in grado di svolgere il proprio ruolo, oltre ad avere una visione macro di come funzionano i processi, evita problemi e ottimizza la gestione e i tempi di lavoro. Predisporre un’infrastruttura intelligente e dinamica che faccia buon uso dello spazio di stoccaggio, seguendo lo standard di classificazione ABC, che guida la distribuzione delle scorte in articoli prioritari, in base a ciascun periodo di vendita. Oltre all’organizzazione delle scorte, avere sempre attrezzature controllate e fornitori affidabili. Pianifica e anticipa il tuo inventario È auspicabile che la pianificazione delle scorte della vostra azienda venga eseguita frequentemente per garantire il corretto funzionamento delle operazioni. Nei periodi di vendite elevate è importante prestare particolare attenzione, in questo modo la domanda dell’azienda verrà soddisfatta senza grossi problemi. Dopo aver analizzato i dati degli anni precedenti diventa più semplice definire la quantità ideale di prodotti durante il periodo di punta. Ma attenzione: evita l’overstocking (scorte in eccesso), e non dimenticare di assumere fornitori affidabili e flessibili, che puoi contattare in anticipo, programmando le consegne in modo che non ci siano imprevisti. Creare un piano per le eccezioni È normale che l’azienda e i suoi dipendenti siano sovraccarichi durante i picchi di vendita, quindi anticipare la pianificazione del flusso è importante per soddisfare le richieste che si discostano dalla norma. Prodotti annullati, problemi nel completare acquisti, cambi e resi, pacchi che superano il limite di spedizione, volume e peso sono situazioni che possono verificarsi in qualsiasi azienda, soprattutto durante i periodi di forte domanda. Pertanto, valuta la possibilità di designare un’area per gestire le eccezioni. L’invio di queste merci in un’area speciale aiuta a mantenere l’organizzazione e il corretto flusso di lavoro. Utilizzare le nuove tecnologie Conta su software avanzati e sistemi di automazione per garantire agilità e precisione nell’evasione degli ordini. Il WMS, ad esempio, è un sistema in grado di accedere in tempo reale a tutte le informazioni operative. In questo modo la comunicazione tra i settori è precisa, riducendo gli annullamenti degli ordini, evitando rilavorazioni e ottimizzando i tempi di separazione. OMS è un altro modello di software in grado di tenere traccia delle informazioni e dei processi relativi agli ordini, inclusi l’immissione, la gestione dell’inventario, l’evasione e il servizio post-vendita. Infine, un altro alleato tecnologico è il sistema di gestione dei piazzali di magazzino YMS, in grado di soddisfare le esigenze di controllo e monitoraggio dei flussi dei centri logistici distributivi. Dare priorità alla logistica inversa Per mantenere un buon rapporto con i consumatori e garantire un’esperienza positiva con la tua azienda, sii pronto a effettuare resi e rimborsi in modo efficiente. Prepara il tuo magazzino per queste procedure, forma i tuoi dipendenti e crea un flusso coordinato affinché tutto avvenga senza impattare sugli altri passaggi interni. Scopri di più su come ottimizzare la logistica inversa. Non lasciarlo fino all’ultimo minuto Pianificare è la parola d’ordine! Analizza i tuoi risultati passati, metti in pratica ogni articolo di questo articolo e pianifica in anticipo la tua intera strategia di vendita. In questo modo avrai tranquillità e lucidità nello svolgimento delle azioni durante tutto il periodo. Inoltre, disporre di un piano di emergenza. Possono accadere eventi imprevisti. Ciò che definisce se la tua attività sarà paralizzata da essi è il modo in cui il tuo management e il tuo team si organizzano per risolverli. Ti sono piaciuti i consigli? Quali hai già implementato nella tua attività? Con i passaggi presentati garantirete la competitività nello scenario di nuove abitudini e modelli di consumo, dopo tutto, stiamo attraversando un processo di consumo guidato, soprattutto nel commercio elettronico. Le vendite online crescono ogni giorno e ciò che vediamo sono le aziende alla costante ricerca di miglioramenti per fornire esperienze positive ai consumatori. Quindi non lasciare che il tuo magazzino venga lasciato indietro! Organizzando la struttura e la logistica della tua azienda, anticipi potenziali problemi e garantisci efficienza e sicurezza durante i periodi di punta delle vendite, aprendo la strada al successo della tua attività! Alta stagione e saldi: passo dopo passo per allestire il tuo magazzino Deagor WMS per ecommerce può aiutarti!