8 Agosto 2023 Non è una novità che il comportamento dei consumatori sia cambiato negli ultimi anni. Secondo le informazioni raccolte da diverse società sul commercio elettronico, nel 2022 si è registrato un aumento significativo del 16,9% del numero di ordini effettuati tramite e-commerce, per un totale di oltre 353 milioni di consegne nel Paese. Questi dati confermano che, anche dopo l’allentamento delle restrizioni imposte dalla pandemia, i consumatori hanno intensificato gli acquisti online e le vendite online sono rimaste una valida opzione per ottimizzare i tempi, diventando una tendenza per i prossimi anni. Questa serie di eventi ha lanciato un segnale di allarme per diverse aziende sul mercato, infatti si prevede che gli ordini effettuati tramite e-commerce aumenteranno di un altro 8% nel 2022. Ma cosa c’entra questo con il successo della vostra azienda? Tutto. In uno scenario in cui lo shopping online è diventato una realtà, appaiono nuovi punti di competitività e, con essi, è necessario applicare nuove strategie logistiche per garantire la crescita e la visibilità del brand. Uno di questi è la consegna lo stesso giorno, In questo articolo, tu, il manager, imparerai cos’è la consegna in giornata, la sua importanza per mantenere la competitività sul mercato, quali sono i suoi vantaggi e come questa strategia può aiutarti a ottenere risultati migliori per la tua attività. Andiamo? Dopo tutto, cos’è la consegna lo stesso giorno? Immagina un consumatore che effettua un acquisto su un sito Web al mattino e riceve i prodotti entro la fine del pomeriggio, oppure effettua un ordine di notte e al mattino ha già la merce in mano. Questo scenario è perfetto, non è vero? Questo è ciò che chiamiamo consegna nello stesso giorno, una strategia logistica in cui l’azienda è in grado di consegnare in meno di 24 ore ai consumatori in qualsiasi parte del paese. Con la crescita e il successo delle vendite online, la strategia di consegna in giornata è stata sempre più utilizzata dalle grandi aziende che vedono nella consegna rapida il principale elemento di competitività. Come implementare la consegna in giornata? Abbiamo visto finora che il 69% dei consumatori abbandona il carrello durante un acquisto online di fronte a spese di spedizione lunghe o costose e che questo rappresenta l’importo che tu, il gestore, non riesci a guadagnare con la tua attività. D’altra parte, ci sono aziende che cercano modi per ottimizzare le proprie consegne, diventando sempre più attraenti per i clienti, servendo quella parte del mercato che considera la spedizione un articolo importante per il proprio acquisto. Affinché tu, il manager, possa partecipare a questa “corsa di consegna veloce”, aumentare le tue entrate e mantenere i clienti soddisfatti, abbiamo separato alcuni passaggi e punti di attenzione in modo che il tuo magazzino sia preparato per il nuovo mercato. 1. Valuta la tua area di servizio e i tuoi consumatori Dove si trovano i vostri centri di distribuzione? Questo è il primo passo per valutare la possibilità di consegna in giornata. Mappando il luogo in cui vivono i tuoi clienti e l’ubicazione delle tue unità logistiche, puoi, ad esempio, tracciare percorsi di consegna rapidi che soddisfano un determinato raggio. 2. Avere una catena di fornitura organizzata Prima di implementare la consegna in giornata, effettua un audit dettagliato della catena di fornitura e assicurati che nel tuo magazzino ogni fase di elaborazione degli ordini funzioni ad alte prestazioni, senza problemi organizzativi o colli di bottiglia nei flussi di lavoro. 3. Scegli un modello di consegna efficiente Dopo aver compreso il comportamento dei tuoi clienti, controllato il luogo di consegna e verificato il funzionamento del flusso di lavoro del magazzino, è il momento di scegliere il metodo di spedizione migliore per i consumatori. 4. Crea avvisi e notifiche per il tuo team La creazione di avvisi e notifiche per il tuo team rende la comunicazione più rapida ed efficace in base a ogni nuovo ordine. 5. Traccia percorsi economici e ottimizzati Quando si opta per la consegna in giornata, è importante essere consapevoli che i consumatori si aspettano una consegna puntuale e, pertanto, pianificare un buon percorso è essenziale. 6. Ottimizzare i processi Il flusso di lavoro in caso di consegna nello stesso giorno può variare nel corso della giornata, cambiando costantemente il ritmo. Pertanto, il tuo team deve essere ben orientato e disporre di strumenti in grado di assisterti in caso di cambiamenti improvvisi nel volume degli ordini. 7. Investi in un sistema WMS Maggiore sarà il tuo investimento in tecnologia, minore sarà lo sforzo manuale nel tuo magazzino, quindi il risultato sarà maggiore produttività, minori tassi di errore e ottimizzazione del lavoro. Con il WMS e l’applicazione dei suggerimenti sopra indicati, la tua azienda avrà tutte le condizioni per implementare la consegna in giornata in modo efficiente e promettente, diventando più competitiva e più forte. Perché scommettere sulla consegna in giornata? Senza dubbio, la consegna in giornata apporta innumerevoli vantaggi alla tua attività. Con esso è possibile fidelizzare i clienti e fidelizzare il maggior numero di consumatori, minimizzare il tasso di abbandono del carrello, coordinare e aumentare la velocità dei processi di acquisto dei clienti, aumentare le entrate e il tasso di conversione nell’e-commerce, aumentare la portata del marchio, attirare più clienti attraverso i vantaggi promossi, oltre alla riduzione delle scorte e alla minimizzazione di perdite e danni. Tuttavia, implementare la consegna in giornata può essere impegnativo e richiede investimenti in tecnologie all’avanguardia in grado di ottimizzare i processi e rendere il flusso di lavoro sempre più efficiente, garantendo soddisfazione al consumatore finale. Avere quindi al tuo fianco aziende partner, capaci di fornirti i migliori software per la performance e il successo aziendale della tua azienda. Facciamo il passo successivo? In Deagor troverai una serie di soluzioni tecnologiche in grado di aiutarti ad implementare la consegna in giornata. Sviluppiamo software logistici che facilitano la tua gestione e il lavoro del tuo team, consentendo alla tua azienda di fare di più con meno e raggiungere maggiore competitività e redditività. Parla con uno dei nostri consulenti e scopri i sistemi ideali per il tuo modello di business. Consegna lo stesso giorno: come preparare il tuo magazzino per evadere gli ordini nello stesso giorno? Deagor WMS per ecommerce può aiutarti!