27 Luglio 2022 Nell’ultimo testo che abbiamo pubblicato qui sul Blog, abbiamo mostrato come il sistema WMS può portare un vantaggio competitivo alla tua azienda. Evidenziamo inoltre che, per massimizzare i risultati, è necessario scegliere correttamente il fornitore del software. Un buon WMS deve farti risparmiare tempo e denaro e garantire la soddisfazione del tuo cliente. E ancora di più: il sistema deve stare al passo con la crescita del tuo business. Ma, dopo tutto, come possiamo garantire che questi obiettivi vengano raggiunti? Valutare bene le caratteristiche del sistema. In questo testo abbiamo selezionato 7 qualità principali di un buon WMS. Analizzandoli ciascuno, potrai definire i criteri per scegliere la soluzione ideale per la tua azienda, se non disponi già di un WMS, o anche scoprire se il WMS che utilizzi ti sta servendo bene. Cosa deve avere un buon WMS? Scopri di seguito le 7 caratteristiche fondamentali di un buon WMS: 1) Flessibilità La prima cosa che devi valutare del sistema WMS è cosa può fare per la tua azienda. Chiediti: “questa soluzione semplificherà i miei processi e la mia gestione? Tutti i miei bisogni attuali saranno soddisfatti?” Questo è un punto chiave. Ad esempio, se la tua azienda deve soddisfare gli standard degli organismi di ispezione, il WMS deve essere in grado di assisterti nel soddisfare tutti i requisiti. Oppure, se intendi implementare un nuovo format di intralogistica, come un dark store o un centro di micro-fulfilment, un buon WMS deve offrirti funzionalità specifiche per questo tipo di operazioni. Fondamentalmente, ciò che dovresti valutare è se il software è flessibile e versatile per soddisfare tutte le esigenze della tua azienda. 2) Facilità d’uso Non ha senso avere uno strumento che ti permetta di fare di più con meno se il tuo team ha difficoltà a usarlo. Ecco perché un WMS di qualità deve essere facile da usare. Una navigazione chiara garantisce che tutti i dipendenti siano in grado di sfruttare al meglio le funzionalità offerte dal sistema. Inoltre, la facilità d’uso ti aiuta a formare rapidamente i nuovi dipendenti, dagli operatori all’amministrazione. Quando scegli un WMS per la tua azienda, valuta se offre un menu intuitivo, come vengono inseriti i dati, come si accede alle informazioni, se una funzionalità può essere attivata rapidamente, come vengono presentati grafici e KPI, tra gli altri dettagli. In breve, ci si dovrebbe chiedere: “il sistema sembra facile da usare?” 3) Gestione end-to-end Un buon WMS ti consente di gestire le tue operazioni end-to-end, dalla ricezione alla spedizione. È necessario avere una visione completa del proprio magazzino in modo da poter identificare potenziali colli di bottiglia e prendere decisioni accurate su quale area ottimizzare. Ciò significa che il sistema deve tenere traccia di tutto, dalle informazioni e quantità dei prodotti, indirizzi e movimenti, alle prestazioni dei dipendenti e alle transazioni effettuate. È importante valutare come il sistema è presente in ogni processo (come ricevimento, stoccaggio, prelievo, rifornimento, spedizione e inventario) e come aiuta nella sua gestione. Maggiore è il controllo che hai sulle tue scorte e sulle tue risorse, maggiore sarà la tua capacità di sviluppare strategie che faranno crescere la tua attività. 4) Scalabilità Qual è il tuo obiettivo principale quando investi in una tecnologia come WMS? Fai prosperare la tua attività, giusto? Qui entra in gioco un’altra importante qualità da valutare nel software: se è scalabile, cioè se è in grado di crescere con la tua azienda e se è pronto a soddisfare le esigenze future. Il primo punto da analizzare, in questo caso, è se il sistema si integra con un eventuale ERP. Potrebbe essere in grado di integrarsi con l’ERP utilizzato oggi dalla tua azienda, ma cosa succederebbe se in futuro decidessi di cambiare? Avranno problemi ad integrarsi con il WMS? Ecco perché optare per un sistema facilmente integrabile con qualsiasi ERP diventa un’esigenza affinché il tuo business cresca senza difficoltà. Verifica anche se il WMS si integra con altri sistemi, come TMS e OMS, e con software di vendita e marketplace. Valutare anche la comunicazione con l’hardware, come collettori RF, stampanti per etichette, scanner, ecc. Inoltre, è essenziale verificare se il WMS scelto si integra con l’automazione logistica, come navette, pick-to-light, voice picking, A-Frame, sorter, tra gli altri, dopotutto è molto probabile che, se lo fai non usarlo ancora, potresti usarli in futuro. 5) Metriche utili e di facile lettura Questo è un requisito fondamentale che deve essere soddisfatto e farà la differenza nella tua routine lavorativa. È necessario disporre di informazioni diverse sulla propria attività e, cosa più importante, essere in grado di comprenderla. Un buon WMS dovrebbe consentirti di creare facilmente report e grafici che offrano una diagnosi accurata del tuo magazzino. Un’altra differenza è che il sistema offre dashboard che possono essere condivise su schermi distribuiti in tutto il magazzino in modo che i dipendenti possano monitorare le prestazioni del processo, evitando ritardi ed errori. Tutti devono essere in grado di “leggere” facilmente le metriche e, quindi, ricercare un miglioramento costante. 6) Risultati concreti + ROI Il WMS che stai considerando per la tua attività ha già portato risultati concreti ad altre aziende? I guadagni sono significativi? Qual è il ROI offerto dal sistema? Queste sono domande importanti a cui devi rispondere. Valutando le storie di successo del fornitore, avrai una buona idea dei guadagni ottenuti e del ROI, ma vale anche la pena entrare in contatto con uno dei clienti di quel fornitore e scoprire se le aspettative sono state soddisfatte, come è andato il progetto di implementazione e la sua esecuzione e anche il modo in cui viene offerto il supporto. Il supporto post-implementazione è uno dei punti cruciali per ottenere i migliori risultati quando si implementa il WMS nel proprio magazzino. 7) Aggiornamenti e anticipazione delle tendenze Infine, una qualità preziosa di un buon WMS è la frequenza degli aggiornamenti. Le tecnologie evolvono molto rapidamente e, quindi, il tuo software necessita di pacchetti di aggiornamento che aumentino la sicurezza e ottimizzino le funzionalità. Inoltre è importante che il fornitore abbia uno sguardo rivolto al futuro, cioè anticipi le tendenze e offra sempre soluzioni intelligenti alle vostre esigenze. È molto probabile che la tua azienda si evolverà nel corso degli anni e il WMS deve essere in prima linea in questi cambiamenti, fornendo pieno supporto affinché i processi più complessi possano essere eseguiti con facilità. E questo si può ottenere solo con l’innovazione! Pertanto, assicurati di chiedere: “Il fornitore di software dimostra di tenere il passo con gli sviluppi del mercato?” Il WMS giusto per la tua azienda Dopo aver conosciuto tutte le 7 qualità di un buon WMS, devi aver capito quanto sia importante porre domande al fornitore per comprendere a fondo il sistema, valutando le funzionalità offerte, la sua flessibilità, scalabilità, integrazioni, facilità d’uso, supporto al cliente e innovazione. Spesso puoi affezionarti al “marchio” del software, ma la cosa più importante è analizzare a fondo cosa può fare per la tua azienda e come supporterà la tua crescita. Con la scelta giusta, la tua attività avrà sicuramente successo e avrà tutte le carte in regola per raggiungere la leadership di mercato! 7 qualità di un buon WMS Deagor WMS per ecommerce può aiutarti!