9 Maggio 2022 Scegliere il WMS ideale per la tua azienda è un compito delicato, ma diventa importante quando si prende la decisione giusta e i risultati del sistema cominciano ad apparire. In questo processo di selezione è necessario valutare la reputazione e la competenza del fornitore, nonché tutti i requisiti tecnici e funzionali offerti dal software, affinché soddisfi le vostre esigenze. La valutazione, però, non dovrebbe fermarsi qui. È inoltre necessario considerare tre questioni fondamentali: progettazione, implementazione e supporto. Capirai perché nei prossimi paragrafi. Progetto: la fase determinante per il successo della realizzazione Diciamo spesso che implementare il WMS è come cambiare le gomme mentre l’auto è in movimento. Il funzionamento non può essere interrotto affinché il sistema venga installato. Pertanto, è essenziale che il tuo fornitore abbia una buona metodologia di Project Management, pianificando ogni fase con ottimi criteri e prevedendo sia le risorse necessarie che le scadenze. Inoltre: è importante avere una buona gestione del cambiamento e garantire che ogni fase venga completata solo se tutto sta andando bene. Prima che il progetto sia preparato, tu e alcuni membri del tuo team dovete incontrare il fornitore per discutere tutte le specifiche della vostra operazione. Questo è il momento di entrare nei dettagli sui tuoi processi logistici, sulla tua attuale infrastruttura, sulla cultura organizzativa, sulle regole aziendali, nonché sui risultati che desideri ottenere con il WMS. È importante anche avere una previsione di budget e assicurarsi, insieme al fornitore, che le spese non superino quanto pianificato. Inoltre, il team IT deve specificare i requisiti hardware e software che devono essere forniti per il progetto. Forse ti starai chiedendo: perché è importante tutto questo dettaglio? La risposta è che se il progetto non è ben concepito, l’implementazione del sistema potrebbe fallire. E poi le conseguenze si accumulano: superamenti del budget, scadenze scadute, fallimenti di integrazione, tra gli altri. Ecco perché il progetto deve essere affidabile, avere basi solide e realistiche e fornire esattamente ciò di cui la tua azienda ha bisogno. Implementazione del WMS: l’armonia tra i team è essenziale Con tutto ben pianificato, è ora di iniziare l’implementazione. In questa fase, è essenziale che il vostro team e quello del fornitore lavorino in completa armonia, con una comunicazione facilitata e chiarezza nelle responsabilità di ciascuno. In fase di attuazione dovranno essere svolte una serie di procedure quali: Costruzione di interfacce di comunicazione del sistema e loro validazione; Installazione delle infrastrutture necessarie; Configurazione del WMS; Preparazione del CD per ricevere il sistema; Esecuzione di test unitari; Formazione di leader e moltiplicatori. Una volta completati tutti questi passaggi, è necessario effettuare test integrati per approvare il WMS e i processi. A questo punto vengono eseguite le simulazioni, testando diversi scenari in modo da apportare tutte le modifiche finali. Una volta che il sistema è stato accettato in funzione, inizia il Go Live. L’esecuzione delle suddette procedure è fondamentale affinché la tua azienda ottenga i migliori risultati con il WMS. Ecco perché è così importante analizzare l’esperienza del fornitore nell’implementazione del software e discutere come avverrà questo processo. Se disponi di un supporto qualificato, le possibilità di successo sono enormi. Supporto: la differenza per ottenere buoni risultati Veniamo al tema che spesso viene ignorato nella scelta del sistema WMS e che fa una grande differenza nei risultati raggiunti. In che modo il fornitore promette di soddisfare le vostre richieste post-implementazione? È un servizio agile? Quali e quanti canali di comunicazione sono disponibili? Queste domande devono essere poste prima di concludere il contratto. Spesso, i problemi che sembrano complessi al tuo team possono essere facilmente risolti dal fornitore. Forse, se il tuo team tenta di risolverlo da solo, potrebbero volerci ore, mentre una risposta rapida da parte del fornitore aiuta a risolverlo in pochi minuti. Pertanto, velocità nel servizio significa risparmio di tempo e denaro per la tua azienda. Inoltre è importante valutare se l’azienda offre aggiornamenti periodici al sistema e se è disponibile ad apportare futuri aggiustamenti e personalizzazioni, del resto si prevede che la tecnologia verrà utilizzata per un lungo periodo di tempo. In altre parole: il sistema deve essere scalabile e crescere insieme alla tua azienda. E questo richiede che il fornitore sia sempre pronto a soddisfare le vostre richieste. Affidandosi ad un supporto qualificato, la vostra attività otterrà sicuramente i migliori risultati con l’uso del WMS, aumentando la produttività, eliminando errori e rilavorazioni, riducendo i costi e, soprattutto: offrendo un elevato livello di servizio ai vostri clienti. Successo con WMS Dopo aver letto i tre argomenti, ti sei reso conto di quanto sia importante avere una buona gestione del progetto, un’implementazione efficiente e un supporto qualificato. Possiamo riassumere ciò che presentiamo in: Un progetto ben strutturato garantisce che scadenze e budget vengano rispettati rigorosamente e che tutto fili liscio. Un’attuazione efficace evita battute d’arresto e garantisce che il sistema venga utilizzato al meglio. Un supporto agile e di qualità ti dà la certezza che nessuna complicazione danneggerà la tua operazione e che il WMS sarà sempre pronto a soddisfare tutte le tue aspettative, sia oggi che in futuro. Progettazione, realizzazione e supporto: le differenze per ottenere i migliori risultati con WMS Deagor WMS per ecommerce può aiutarti!